مندوب المبيعات
الذكي 24/7: دليلك لتسخير وكلاء الذكاء الاصطناعي ومضاعفة مبيعات متجرك الإلكتروني.
في خضم
المنافسة الشرسة في التجارة الإلكترونية، لم يعد يكفي أن يكون لديك متجر. هذا
الكتاب هو دليلك العملي لفهم وتطبيق وكلاء الذكاء الاصطناعي (AI
Agents) الذين
يعملون كموظف مبيعات ذكي متاح على مدار الساعة.
ستتعلم كيف
تحول متجرك إلى ماكينة بيع مُعززة بالذكاء الاصطناعي، بدءاً من تقديم تجارب تسوق
شخصية، ومروراً بتبسيط العمليات، ووصولاً إلى زيادة نسب التحويل والأرباح وخفض
التكاليف التشغيلية.
ماذا سيستفيد قارئ
الكتاب
سيوفر لك هذا
الدليل خارطة طريق متكاملة لـ:
- مضاعفة المبيعات والتحويلات: اكتشاف
كيف يقلل الدعم الفوري من احتمالية ترك سلة التسوق ، وكيف يُمكن لوكلاء
الذكاء الاصطناعي اقتراح المنتجات المناسبة
(Upselling و Cross-selling) لرفع متوسط قيمة الطلب.
- التخصيص الفائق لتجربة العميل
: تعلم استخدام الذكاء الاصطناعي
لتحليل سلوك وتفضيلات العملاء، وتقديم توصيات وعروض ترويجية مخصصة تزيد
ولائهم وتكرار التعامل.
- أتمتة العمليات وخفض التكاليف: استيعاب
كيفية تبسيط المهام الروتينية، مثل الإجابة على الأسئلة الشائعة وتتبع
الطلبات، لتقليل الحاجة لفرق دعم واسعة، مما يوفر نفقات العمالة.
- خطوات تنفيذ الروبوتات
: دليل نظري لاختيار أداة الذكاء
الاصطناعي المناسبة، ودمجها في منصتك الإلكترونية، وتدريب الذكاء الاصطناعي
لتقديم أفضل أداء وتحقيق الأهداف الاستراتيجية لعملك.
